Protección de niñas, niños y adolescentes

Política de prevención de la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes (ESCNNA) · Versión 1 · Vigente desde el 17 de octubre de 2026

Este alojamiento protege a la niñez y rechaza la explotación sexual comercial y cualquier forma de violencia contra niñas, niños y adolescentes. Herradura House adopta el Código de Conducta de la Resolución 3840 de 2009 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en desarrollo de la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009.

1. Nuestro compromiso

No toleramos ninguna conducta que facilite la explotación o el abuso sexual de menores de edad, y denunciamos ante las autoridades cualquier caso del que tengamos conocimiento. En Colombia estas conductas son delitos castigados penal y civilmente.

2. A quién aplica

• Al titular y a todas las personas que trabajan en la casa.
• A los proveedores que prestan servicios a la casa o a sus huéspedes, como lavandería, transporte o mantenimiento.
• A los huéspedes y sus visitas, que la aceptan al reservar junto con las Normas de la casa.
• A nuestros canales de promoción y venta: web, redes sociales, WhatsApp y plataformas de reserva.

3. Lo que hacemos

• Verificamos los documentos de todos los menores de edad antes de su ingreso. Sin documentos completos, no hay ingreso.
• Capacitamos a nuestro equipo y pedimos a cada persona y proveedor que firme un compromiso con esta política.
• Informamos a nuestros huéspedes sobre las consecuencias legales de la explotación sexual de menores, en esta página, en las normas de la casa y en un aviso en la entrada.
• Denunciamos ante la Policía, el ICBF, la Fiscalía y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo cualquier hecho que conozcamos.

4. Lo que nunca hacemos

• Ofrecer, en nuestra promoción o servicios, planes que de forma expresa o disimulada incluyan explotación sexual de menores.
• Dar información sobre lugares donde se coordine o practique, o llevar a alguien a ellos.
• Facilitar vehículos, espacios o servicios con ese fin.
• Permitir el ingreso de menores de edad a la casa con fines de explotación o abuso sexual.

5. Si viajas con menores de edad

Los menores solo se alojan acompañados de sus padres o de un adulto autorizado, y al llegar se presenta en original su registro civil de nacimiento. Si viajan sin sus padres se necesita además una autorización autenticada en notaría o del ICBF. El detalle de los documentos está en la sección 3 de las Normas de la casa.

6. Denuncia

Si sabes de un caso de explotación o abuso sexual de un menor de edad, denúncialo. Puede ser anónimo.

7. Responsable